システム開発の相場がわからないとき、見積もりをどう比べればいいのか
複数のベンダーに見積もりを依頼したら、金額が2倍、3倍違った。システム開発の発注では、珍しい話ではありません。「相場がわからない」と不安になるかもしれませんが、まず知っておいていただきたいのは、同じ要件を渡しても同じものが出来上がるとは限らない、ということです。
同じ要件から、違う見積もりが生まれる理由
ベンダーによって、提案の内容はさまざまです。
- 単価や工数を抑えて、できるだけ安く提示する会社
- セキュリティ対応や、要件の行間にある「潜在的に工数がかかる課題」まで見据えて見積もる会社
- 得意な技術やパッケージを前提に、実現方法そのものが異なる会社
潜在的な課題まで見据える会社ほど、見積もりは高くなります。ただ、それは同じものに高い値段を付けているわけではありません。見積もっている中身が、そもそも違うのです。金額だけを並べても、実は比較になっていません。
「安い」に飛びつくと、高くつくことがある
安く見える見積もりには、往々にして「見積もられていないもの」があります。開発が始まってから想定外の課題が見つかり、変更対応が積み重なり、スケジュールが遅れて追加費用が発生する。そうして、最初は高いと感じた見積もりよりも総額が大きくなるケースは珍しくありません。
もちろん、高い見積もりが常に誠実だとも限りません。金額の差は「何を見ているか」の違いから生まれています。そのことを踏まえたうえで、中身を確かめてください。
判断基準は「自社の要件にどれだけ添っているか」
私たちがおすすめする判断基準は、金額ではなく提案書の中身です。次の観点で見比べてみてください。
- 自社の業務や課題を、どこまで理解した内容になっているか
- 「何が含まれ、何が含まれていないか」(前提とスコープ)が明確に書かれているか
- セキュリティ、テスト、リリース後の運用まで言及があるか
- リスクや不確実な点を、正直に書いているか
これらが具体的に書かれているほど、そのベンダーは「あなたの会社のシステム」を見積もっています。逆に、要件をなぞっただけの提案書で金額だけが安い場合は、先ほど触れた「後から積み上がる費用」を疑ってみる価値があります。
提案の精度は、ヒアリングの深さで決まる
的確な提案書を作るには、的確なヒアリングが欠かせません。レザボア・コンサルティングでは、限られた情報のままお見積りを作ることはしません。初回の顔合わせから課題のヒアリングを重ね、必要に応じてディスカッションの場を設けたうえで、ご提案書を作成しています。
相見積もりの1社としてでも構いません。「この提案は自社の要件を見ているか」を確かめる材料として、ぜひご活用ください。